Aviso de privacidad integral.

Contenido

• 1Identidad del responsable
• 2Alcance del aviso de privacidad
• 3Categorías de datos personales recopilados
• 4Finalidades del tratamiento de datos
• 5Publicidad digital y marketing personalizado
• 6Meta Pixel, Facebook e Instagram
• 7Hotjar y análisis del comportamiento
• 8Google Analytics, Google Ads y otras herramientas de medición
• 9Cookies y tecnologías de seguimiento
• 10Formularios de contacto y generación de prospectos
• 11Comunicaciones comerciales por correo electrónico
• 12WhatsApp, llamadas y mensajes SMS
• 13CRM, automatización comercial y administración de prospectos
• 14Compartición de información y terceros
• 15Transferencias internacionales de datos
• 16Fundamentos del tratamiento
• 17Derechos de los titulares
• 18Derechos de privacidad en Estados Unidos
• 19Conservación de datos
• 20Medidas de seguridad
• 21Menores de edad
• 22Enlaces a sitios y servicios externos
• 23Decisiones automatizadas y elaboración de perfiles
• 24Señales de privacidad y preferencias del navegador
• 25Legislación aplicable y cumplimiento regulatorio
• 26Cambios al aviso de privacidad
• 27Consentimiento y elección del usuario
• 28Contacto para asuntos de privacidad

1. Identidad del responsable

Everest PerPHect Housing, en adelante denominada “EVEREST”, “nosotros” o “la Empresa”, es una organización dedicada a la promoción, desarrollo, comercialización y gestión de oportunidades de inversión inmobiliaria en Estados Unidos, particularmente en el estado de Texas.

EVEREST reconoce la importancia de proteger la privacidad, confidencialidad y seguridad de la información personal de los visitantes, prospectos, inversionistas, clientes, proveedores, representantes y demás personas que interactúan con sus plataformas, comunicaciones y servicios.

El presente Aviso de Privacidad describe las prácticas aplicables a la recopilación, utilización, almacenamiento, procesamiento, comunicación, protección y eliminación de datos personales obtenidos mediante el sitio web https://everestpho.com/ y otros canales oficiales de EVEREST.

Para cualquier asunto relacionado con la protección de información personal, podrá comunicarse a:

Correo: [email protected]
Teléfono: +1 (469) 524-9658

El presente aviso se aplicará sin perjuicio de las disposiciones legales adicionales que correspondan según la residencia del titular, la ubicación del tratamiento y la naturaleza de la relación jurídica.

2. Alcance del aviso de privacidad

Esta política resulta aplicable a la información recopilada mediante:

• El sitio web oficial y sus páginas internas.
• Formularios de contacto y solicitudes de información.
• Páginas de destino y campañas publicitarias.
• Formularios de generación de prospectos en Facebook, Instagram y otras plataformas.
• Comunicaciones por correo electrónico.
• Llamadas telefónicas y mensajes SMS.
• WhatsApp y WhatsApp Business.
• Redes sociales oficiales.
• Plataformas de atención, seguimiento y administración comercial.
• Sistemas de gestión de clientes y prospectos (CRM).
• Reuniones, presentaciones, eventos y actividades comerciales.
• Procesos de análisis, contratación y seguimiento de inversiones inmobiliarias.
• Cookies, píxeles publicitarios, etiquetas, identificadores digitales y herramientas de análisis web.
• Proveedores tecnológicos y terceros autorizados que participen en la prestación de nuestros servicios.

Esta política también comprende la información proporcionada voluntariamente por personas que actúen en representación de empresas, sociedades u otras entidades.

3. Categorías de datos personales recopilados

EVEREST podrá recopilar las siguientes categorías de información, según la interacción y los servicios solicitados.

3.1. Datos de identificación y contacto

• Nombre y apellidos.
• Nombre de empresa u organización.
• Cargo o actividad profesional.
• Correo electrónico.
• Número telefónico.
• País, estado o ciudad de residencia, cuando resulte necesario.
• Información de contacto proporcionada voluntariamente.
• Identificadores de usuarios en plataformas de comunicación.

3.2. Información comercial y de inversión

• Tipo de proyecto o inversión de interés.
• Preferencias inmobiliarias.
• Presupuesto o rango de inversión declarado.
• Objetivos de inversión.
• Interés en propiedades, terrenos y desarrollos inmobiliarios.
• Plazos estimados para invertir.
• Requerimientos y características del proyecto solicitado.
• Historial de solicitudes, propuestas y comunicaciones.
• Información comercial necesaria para evaluar oportunidades de negocio.

3.3. Información contractual, financiera y administrativa

Cuando una persona inicie procesos formales de inversión o contratación, EVEREST podrá solicitar, únicamente cuando resulte necesario:

• Documentos de identificación.
• Información fiscal.
• Documentación corporativa.
• Información sobre titularidad y representación legal.
• Información bancaria pertinente para operaciones autorizadas.
• Datos de facturación.
• Comprobantes de pago.
• Documentación de origen de fondos, cuando sea legalmente exigible.
• Información requerida para verificaciones de identidad, cumplimiento regulatorio o debida diligencia.
• Documentación relacionada con operaciones inmobiliarias.

Estos datos no necesariamente se recopilan mediante el formulario público del sitio web. Podrán solicitarse posteriormente por medios apropiados y bajo medidas adicionales de seguridad.

EVEREST procurará no solicitar información financiera confidencial mediante formularios generales, mensajes no seguros o canales que no resulten adecuados para su protección.

3.4. Información técnica y de navegación

Durante la utilización del sitio web, podrán recopilarse automáticamente:

• Dirección IP.
• Tipo de navegador.
• Sistema operativo.
• Dispositivo utilizado.
• Identificadores de cookies.
• Identificadores publicitarios.
• Fecha y hora de acceso.
• Páginas visitadas.
• Tiempo de permanencia.
• Enlaces seleccionados.
• Fuente de procedencia del visitante.
• Parámetros de campañas publicitarias.
• Ubicación geográfica aproximada.
• Idioma y configuración del navegador.
• Eventos de interacción.
• Datos de desempeño y errores técnicos.
• Información de conversiones y actividad dentro del sitio web.

3.5. Información de interacción comercial

Podremos registrar:

• Solicitudes enviadas mediante formularios.
• Correos electrónicos intercambiados.
• Interacciones con asesores comerciales.
• Historial de atención y seguimiento.
• Participación en campañas.
• Preferencias de comunicación.
• Aperturas y clics de correos electrónicos, cuando se utilicen tecnologías de medición.
• Respuestas a encuestas.
• Interacciones con anuncios, publicaciones y contenido digital.

3.6. Datos sensibles

EVEREST no pretende recopilar datos personales sensibles mediante la navegación ordinaria de su sitio web.

En caso de requerirse información sensible para una operación específica, una obligación legal o un proceso de debida diligencia, se informará al titular sobre la necesidad, finalidad y fundamento del tratamiento, solicitando el consentimiento correspondiente cuando resulte exigible.

Se recomienda a los visitantes no incluir información sensible, contraseñas, números de cuentas bancarias o documentos confidenciales en los campos generales de comentarios.

4. Finalidades del tratamiento de datos

4.1. Finalidades primarias

La información personal podrá utilizarse para:

1. Atender solicitudes de información.
2. Identificar y contactar prospectos interesados.
3. Presentar oportunidades de inversión inmobiliaria.
4. Proporcionar información sobre desarrollos, proyectos y propiedades.
5. Preparar propuestas y cotizaciones.
6. Coordinar reuniones, llamadas y presentaciones comerciales.
7. Evaluar solicitudes relacionadas con proyectos inmobiliarios.
8. Gestionar procesos de contratación.
9. Formalizar y administrar relaciones comerciales.
10. Dar seguimiento a inversionistas y clientes.
11. Administrar pagos, documentación y obligaciones contractuales.
12. Realizar verificaciones necesarias para cumplir obligaciones legales.
13. Gestionar solicitudes de soporte y atención.
14. Proteger la seguridad del sitio y prevenir actividades fraudulentas.
15. Cumplir requerimientos administrativos, fiscales, judiciales y regulatorios.
16. Mantener registros necesarios para la operación del negocio.

4.2. Finalidades secundarias, comerciales y publicitarias

Sujeto a las preferencias del titular y a los requisitos legales aplicables, EVEREST también podrá utilizar información personal para:

1. Enviar publicidad de proyectos inmobiliarios.
2. Promocionar nuevas oportunidades de inversión.
3. Enviar boletines informativos y newsletters.
4. Compartir novedades comerciales y actualizaciones de desarrollos.
5. Invitar a conferencias, eventos y presentaciones.
6. Informar sobre promociones y campañas especiales.
7. Realizar encuestas de satisfacción.
8. Desarrollar estrategias de marketing digital.
9. Personalizar contenidos y comunicaciones.

10. Segmentar audiencias comerciales.

1. Mostrar anuncios relevantes en plataformas digitales.
2. Ejecutar campañas de remarketing y retargeting.
3. Medir la efectividad de anuncios.
4. Crear audiencias personalizadas y similares cuando esté permitido.
5. Analizar el comportamiento de navegación.
6. Mejorar la experiencia del usuario.
7. Elaborar estadísticas comerciales y análisis agregados.
8. Realizar pruebas de optimización y conversión.
9. Contactar prospectos que hayan manifestado interés en los servicios de EVEREST.

La entrega de información para obtener una cotización o recibir respuesta a una consulta no implicará automáticamente la aceptación de comunicaciones promocionales cuando la legislación aplicable exija un consentimiento separado.

El titular podrá oponerse a recibir comunicaciones comerciales conforme a los procedimientos señalados en este Aviso.

5. Publicidad digital y marketing personalizado

EVEREST podrá utilizar plataformas publicitarias y tecnologías digitales para identificar el rendimiento de sus campañas, comprender los intereses generales de sus visitantes y mostrar publicidad relacionada con sus servicios.

Entre las actividades de publicidad digital se incluyen:

• Publicidad en motores de búsqueda.
• Publicidad en redes sociales.
• Campañas de generación de prospectos.
• Remarketing.
• Medición de conversiones.
• Seguimiento de eventos comerciales.
• Segmentación de audiencias.
• Publicidad basada en intereses.
• Atribución de resultados publicitarios.
• Optimización de campañas.
• Creación de audiencias similares, cuando esté permitida.

Estas actividades pueden involucrar el tratamiento de identificadores digitales, actividad de navegación, interacción con anuncios y determinados datos de contacto, cuando exista una base legal válida.

Algunas tecnologías publicitarias permiten vincular interacciones producidas en distintos sitios web, aplicaciones o dispositivos.

EVEREST podrá compartir determinados identificadores o eventos con proveedores publicitarios para facilitar publicidad dirigida y medición de campañas. Estas operaciones podrían calificarse legalmente como intercambio, comunicación o venta de información personal, según la definición establecida por cada legislación aplicable, incluso cuando no exista una venta monetaria directa.

Los usuarios con derechos reconocidos por las leyes aplicables podrán solicitar la exclusión de publicidad dirigida y de las actividades de intercambio sujetas a dichos derechos.

6. Meta Pixel, Facebook e Instagram

EVEREST contempla el uso de herramientas comerciales de Meta Platforms, incluidas Meta Pixel y otras tecnologías de medición de eventos, cuando se encuentren habilitadas en el sitio.

Estas herramientas pueden permitir:

• Identificar visitas a determinadas páginas.
• Medir acciones realizadas en el sitio web.
• Registrar eventos como solicitudes de contacto o envío de formularios.
• Evaluar el rendimiento de anuncios de Facebook e Instagram.
• Optimizar campañas publicitarias.
• Crear audiencias de remarketing.
• Identificar conversiones atribuidas a campañas.
• Facilitar la presentación de anuncios relacionados con intereses comerciales.

Según su configuración, Meta podrá recibir identificadores de cookies, dirección IP, información del navegador, URL visitada, eventos e identificadores proporcionados o transformados mediante mecanismos de protección, como el hashing.

Cuando se utilicen funciones de coincidencia avanzada o integraciones del lado del servidor, determinadas categorías de datos podrán transmitirse a Meta para facilitar la medición y atribución publicitaria, siempre conforme a las normas aplicables.

El tratamiento realizado por Meta también estará sujeto a sus propias políticas y condiciones.

Información sobre Meta: https://www.facebook.com/privacy/policy/

EVEREST implementará los mecanismos de consentimiento y exclusión que legalmente correspondan respecto de estas tecnologías.

7. Hotjar y análisis del comportamiento

EVEREST contempla el uso de Hotjar como herramienta de análisis de experiencia de usuario, sujeto a su instalación y habilitación efectiva.

Hotjar puede ayudar a comprender cómo interactúan los visitantes con el sitio web mediante funcionalidades como:

• Mapas de calor.
• Análisis de clics.
• Seguimiento de desplazamientos.
• Análisis de navegación.
• Grabaciones o reproducciones de sesiones.
• Encuestas.
• Identificación de obstáculos de usabilidad.
• Análisis de experiencia del usuario.

Dependiendo de la configuración, la herramienta podrá procesar información técnica del dispositivo, dirección IP con medidas de protección, identificadores seudónimos y eventos de interacción.

Las reproducciones de sesiones son reconstrucciones técnicas de la actividad del navegador y no necesariamente grabaciones de video de la persona.

EVEREST deberá configurar el enmascaramiento de campos privados y restringir la captura de información confidencial, financiera, sensible o introducida en formularios protegidos.

El objetivo del uso de estas herramientas será mejorar la navegación, accesibilidad, funcionalidad y rendimiento del sitio web.

Política de privacidad de Hotjar: https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy/

Exclusión de Hotjar: https://www.hotjar.com/legal/compliance/opt-out/

Su funcionamiento estará sujeto a las opciones de privacidad disponibles y al consentimiento cuando resulte exigible.

8. Google Analytics, Google Ads y otras herramientas de medición

EVEREST podrá utilizar, cuando se encuentren configurados, servicios de Google destinados al análisis de tráfico y desempeño publicitario, incluidos:

• Google Analytics 4.
• Google Ads.
• Google Tag Manager.
• Google Ads Conversion Tracking.
• Etiquetas de remarketing.
• Otras funcionalidades compatibles de análisis y medición.

Estos servicios pueden procesar información relacionada con visitas, interacciones, fuentes de tráfico, dispositivos, campañas y conversiones.

Google Tag Manager podrá utilizarse para administrar la activación de determinadas etiquetas y herramientas, sin que su utilización implique necesariamente el almacenamiento directo de todas las categorías de datos señaladas.

Los servicios de Google podrán tratar información conforme a sus políticas y a la configuración aplicada por EVEREST.

Privacidad de Google: https://policies.google.com/privacy

Configuración de anuncios: https://myadcenter.google.com/

Cuando la legislación aplicable requiera consentimiento para determinadas tecnologías, estas deberán permanecer desactivadas hasta obtener una autorización válida.

9. Cookies y tecnologías de seguimiento

El sitio web podrá utilizar cookies propias y de terceros, píxeles, etiquetas, identificadores locales y tecnologías similares.

Las cookies son pequeños archivos o identificadores que permiten almacenar o recuperar información vinculada a un navegador o dispositivo.

9.1. Categorías de cookies

a) Cookies estrictamente necesarias

Permiten funciones esenciales, como seguridad, funcionamiento técnico, gestión de sesiones y conservación de preferencias de privacidad.

b) Cookies de funcionalidad

Permiten recordar ciertas preferencias de navegación, configuraciones o idioma.

c) Cookies analíticas

Permiten conocer estadísticas de utilización, rendimiento y navegación.

d) Cookies de comportamiento

Se utilizan para analizar interacciones, desplazamientos, clics y patrones de navegación.

e) Cookies publicitarias

Permiten medir campañas, crear audiencias, realizar remarketing y personalizar anuncios cuando esté permitido.

9.2. Ejemplos de identificadores tecnológicos

De acuerdo con las herramientas efectivamente instaladas, podrán utilizarse identificadores como los siguientes:

Herramienta	Identificadores posibles	Finalidad
Meta Pixel	_fbp, _fbc	Publicidad y atribución
Google Analytics	_ga, _ga_*	Análisis estadístico
Google Ads	_gcl_au y otros	Medición publicitaria
Hotjar	hjSessionUser, hjSession	Análisis de navegación
Plataforma web y proveedores técnicos	Identificadores de sesión, seguridad y consentimiento	Funcionamiento del sitio

Esta relación es ilustrativa y no constituye una afirmación de que todos los identificadores estén activos en el sitio. La lista definitiva dependerá de las integraciones instaladas y deberá mantenerse actualizada.

La duración de las cookies podrá variar según su naturaleza, configuración y proveedor.

9.3. Administración y rechazo de cookies

Cuando resulte requerido por la legislación aplicable, EVEREST ofrecerá mecanismos para:

• Aceptar cookies no esenciales.
• Rechazar cookies no esenciales.
• Personalizar preferencias.
• Modificar o retirar el consentimiento.
• Conocer las categorías de tecnologías utilizadas.

El rechazo de cookies no esenciales no deberá impedir el funcionamiento de las características básicas del sitio web, aunque ciertas funciones de personalización o medición podrían verse limitadas.

Los usuarios también podrán administrar cookies desde la configuración de su navegador.

La eliminación de cookies no necesariamente revoca por sí sola todos los tratamientos o consentimientos previamente registrados, por lo que podrán ser necesarios mecanismos específicos adicionales.

10. Formularios de contacto y generación de prospectos

Cuando un usuario complete un formulario en el sitio web, EVEREST podrá utilizar la información proporcionada para atender la solicitud, contactar al interesado y brindar información sobre sus servicios.

Los campos podrán incluir nombre, apellidos, correo electrónico, teléfono, comentarios y otros datos relacionados con la consulta.

La información podrá almacenarse en sistemas de administración del sitio, correo electrónico, bases de datos comerciales o CRM autorizados.

Cuando se habiliten formularios de suscripción publicitaria, el consentimiento comercial deberá obtenerse conforme a los requisitos aplicables y, cuando corresponda, mediante una casilla de aceptación independiente, no premarcada.

EVEREST podrá conservar evidencia de consentimiento, como fecha, hora, medio de recopilación y versión del aviso aceptado.

11. Comunicaciones comerciales por correo electrónico

EVEREST podrá enviar mensajes comerciales relacionados con:

• Oportunidades de inversión.
• Lanzamientos inmobiliarios.
• Proyectos disponibles.
• Actualizaciones comerciales.
• Eventos.
• Presentaciones.
• Promociones.
• Servicios de la Empresa.

Las comunicaciones publicitarias deberán observar los requisitos legales aplicables, incluyendo las disposiciones correspondientes de la legislación estadounidense sobre correo electrónico comercial.

Cuando se envíen correos promocionales, se ofrecerá un mecanismo válido de cancelación de suscripción.

Los usuarios también podrán solicitar que se suspendan estas comunicaciones escribiendo a [email protected], indicando “Cancelar publicidad”.

La exclusión de comunicaciones comerciales no impedirá el envío de avisos estrictamente necesarios relacionados con contratos, operaciones, seguridad, cumplimiento legal o solicitudes pendientes.

12. WhatsApp, llamadas y mensajes SMS

EVEREST podrá comunicarse por teléfono, WhatsApp, WhatsApp Business o mensajes SMS para atender solicitudes y dar seguimiento a relaciones comerciales.

Las comunicaciones podrán tener fines informativos, operativos, contractuales o promocionales, según corresponda.

Cuando las normas aplicables requieran consentimiento previo y específico para llamadas automatizadas, mensajes publicitarios o comunicaciones mediante determinadas tecnologías, EVEREST lo solicitará antes de realizar dichos envíos.

La autorización para recibir mensajes publicitarios no será una condición obligatoria para obtener información general sobre una oportunidad inmobiliaria, salvo que exista una excepción legal aplicable.

Los usuarios podrán solicitar dejar de recibir comunicaciones promocionales mediante los mecanismos informados en cada canal, contestando “STOP” cuando corresponda o escribiendo a [email protected].

El tratamiento de información por WhatsApp y otros proveedores de comunicaciones también podrá estar sujeto a sus respectivas condiciones y políticas de privacidad.

13. CRM, automatización comercial y administración de prospectos

EVEREST podrá utilizar sistemas de gestión comercial y automatización para organizar y administrar las relaciones con clientes y prospectos.

Estos sistemas podrán permitir:

• Crear registros de prospectos.
• Asignar responsables comerciales.
• Programar seguimientos.
• Registrar comunicaciones.
• Clasificar oportunidades.
• Administrar etapas de negociación.
• Enviar comunicaciones autorizadas.
• Medir respuestas a campañas.
• Generar reportes comerciales.
• Administrar relaciones contractuales y comerciales.

Los datos podrán ser procesados mediante proveedores tecnológicos que actúen en nombre de EVEREST, conforme a las condiciones contractuales y obligaciones legales aplicables.

14. Compartición de información y terceros

EVEREST podrá compartir datos personales en la medida necesaria para los fines descritos y conforme a la legislación aplicable, con las siguientes categorías de destinatarios:

a) Proveedores tecnológicos: servicios de hospedaje, administración web, correo electrónico, CRM, almacenamiento y soporte.

b) Plataformas de publicidad y analítica: proveedores de medición, atribución, publicidad dirigida y análisis del comportamiento.

c) Prestadores profesionales: abogados, contadores, asesores fiscales, auditores, consultores y otros proveedores vinculados con operaciones autorizadas.

d) Participantes de operaciones inmobiliarias: desarrolladores, administradores de proyectos, agentes inmobiliarios, compañías de títulos, instituciones financieras y profesionales involucrados en transacciones específicas, cuando sea necesario.

e) Proveedores de comunicación: plataformas de correo electrónico, telefonía, mensajería y automatización.

f) Autoridades competentes: cuando exista una obligación legal, una solicitud válida o un procedimiento formal.

g) Entidades vinculadas y colaboradores autorizados: cuando su intervención sea necesaria para proporcionar servicios o administrar operaciones.

EVEREST no autorizará que sus proveedores utilicen información personal para finalidades incompatibles con los fines permitidos, salvo cuando exista una base jurídica independiente que lo permita.

El uso de servicios publicitarios podrá implicar comunicaciones de identificadores digitales sujetas a normas específicas sobre venta o intercambio de datos personales.

EVEREST no declara realizar ventas de bases de datos de contacto a intermediarios comerciales independientes como actividad ordinaria. Esta declaración no excluye que determinadas comunicaciones para publicidad personalizada puedan considerarse legalmente una venta o intercambio según la normativa correspondiente.

15. Transferencias internacionales de datos

Debido a la naturaleza internacional de los servicios y al uso de proveedores tecnológicos, la información personal podrá procesarse o almacenarse en Estados Unidos u otras jurisdicciones.

Las transferencias podrán producirse para atender solicitudes, administrar operaciones, prestar servicios, ejecutar campañas autorizadas o cumplir obligaciones legales.

EVEREST implementará las salvaguardias contractuales, organizativas y técnicas que resulten necesarias, según las leyes aplicables y las características de cada transferencia.

Cuando se requiera consentimiento especial o mecanismos jurídicos específicos para transferencias internacionales, se adoptarán antes de efectuar el tratamiento correspondiente.

16. Fundamentos del tratamiento

El tratamiento de información se realizará de conformidad con los fundamentos jurídicos disponibles bajo las leyes aplicables, que podrán incluir:

• Consentimiento del titular.
• Ejecución o preparación de relaciones contractuales.
• Cumplimiento de obligaciones legales.
• Prevención de fraude y protección de sistemas.
• Intereses comerciales legítimos, cuando estén reconocidos por la legislación correspondiente y no prevalezcan los derechos del titular.
• Otros supuestos expresamente autorizados por ley.

La elección de un fundamento dependerá de la jurisdicción, la categoría de información y la finalidad específica.

Cuando se exija consentimiento, este deberá obtenerse de forma válida y podrá retirarse conforme a las condiciones legales aplicables.

17. Derechos de los titulares

Dependiendo de la legislación aplicable, los titulares podrán ejercer los siguientes derechos:

• Conocer si EVEREST procesa sus datos personales.
• Solicitar acceso a la información personal.
• Solicitar corrección o rectificación.
• Solicitar eliminación o cancelación.
• Oponerse a determinados tratamientos.
• Solicitar limitación del tratamiento, cuando corresponda.
• Solicitar portabilidad de datos, cuando sea aplicable.
• Retirar consentimientos otorgados.
• Rechazar determinadas actividades de publicidad dirigida.
• Solicitar exclusión de la venta o intercambio de datos personales, según la definición legal correspondiente.
• Oponerse a determinadas decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos o significativamente similares.
• Presentar una reclamación o apelación conforme a la legislación aplicable.
• No sufrir discriminación indebida por ejercer derechos reconocidos legalmente.

17.1. Procedimiento de solicitud

Las solicitudes podrán presentarse mediante:

Correo: [email protected]
Teléfono: +1 (469) 524-9658

Se recomienda indicar:

1. Nombre del titular.
2. Medio para recibir la respuesta.
3. Derecho que desea ejercer.
4. Descripción de su solicitud.
5. Información razonablemente necesaria para localizar sus datos.

EVEREST podrá realizar verificaciones proporcionales de identidad antes de entregar, modificar o eliminar información.

No se solicitará la creación de una cuenta como condición para ejercer derechos cuando la ley lo prohíba.

17.2. Plazos de respuesta

EVEREST atenderá las solicitudes dentro de los plazos exigidos por la legislación aplicable.

Cuando resulte aplicable la Texas Data Privacy and Security Act, la respuesta se emitirá, por regla general, dentro de los 45 días posteriores a la recepción de una solicitud válida, sin perjuicio de las extensiones legalmente permitidas.

En los casos que proceda, se informará sobre los mecanismos para apelar una decisión relativa al ejercicio de derechos.

17.3. Revocación del consentimiento

La revocación podrá solicitarse a [email protected].

La revocación no necesariamente afectará tratamientos previamente realizados de manera lícita ni impedirá conservar información cuando exista una obligación legal o fundamento independiente para ello.

18. Derechos de privacidad en Estados Unidos

EVEREST reconocerá los derechos previstos por las leyes estatales estadounidenses que resulten aplicables a sus actividades, considerando sus requisitos, excepciones y umbrales de aplicación.

18.1. Texas

Cuando resulte aplicable la Texas Data Privacy and Security Act, los consumidores elegibles podrán ejercer derechos relacionados con acceso, corrección, eliminación, portabilidad y exclusión de determinados tratamientos.

18.2. California

Cuando resulte aplicable la California Consumer Privacy Act, modificada por la California Privacy Rights Act, los residentes elegibles podrán contar con derechos adicionales, incluyendo solicitar información sobre determinadas prácticas de recopilación, uso y comunicación de datos, así como oponerse a la venta o intercambio de información personal.

EVEREST atenderá las señales de exclusión reconocidas legalmente, incluyendo Global Privacy Control, cuando corresponda.

18.3. Otras jurisdicciones

EVEREST podrá estar sujeta a disposiciones adicionales de privacidad dependiendo de la residencia de los usuarios, el alcance geográfico de sus operaciones y los tratamientos realizados.

La inclusión de esta sección no constituye una declaración de que todas las leyes estatales mencionadas resultan necesariamente aplicables a EVEREST.

19. Conservación de datos

EVEREST conservará la información únicamente durante el tiempo razonablemente necesario para las finalidades declaradas o durante los plazos que exijan las disposiciones legales y contractuales aplicables.

Para determinar el periodo correspondiente, se considerarán:

• Naturaleza de los datos.
• Finalidad de recopilación.
• Duración de la relación comercial.
• Existencia de operaciones o contratos.
• Obligaciones contables y fiscales.
• Requisitos regulatorios.
• Necesidad de resolver controversias.
• Prevención de fraude.
• Solicitudes de eliminación.
• Plazos de conservación de proveedores tecnológicos.

Cuando la información ya no resulte necesaria y no exista obligación de preservarla, será eliminada, anonimizada o sometida a mecanismos apropiados de disposición.

Las solicitudes de exclusión publicitaria podrán requerir conservar registros mínimos para evitar comunicaciones futuras no deseadas.

20. Medidas de seguridad

EVEREST adoptará medidas administrativas, técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, alteraciones, divulgaciones, pérdidas o destrucción indebida.

Entre estas medidas podrán incluirse, según corresponda:

• Controles de acceso.
• Gestión de credenciales.
• Autenticación reforzada.
• Restricción de permisos.
• Conexiones cifradas.
• Protección de sistemas.
• Supervisión de proveedores.
• Procedimientos de respaldo.
• Medidas de confidencialidad.
• Gestión de incidentes.
• Eliminación segura.
• Capacitación y políticas internas.

Ningún sistema de transmisión o almacenamiento electrónico puede garantizar seguridad absoluta.

En caso de incidentes que deban notificarse conforme a la legislación aplicable, EVEREST realizará las comunicaciones correspondientes.

21. Menores de edad

Los servicios y oportunidades inmobiliarias de EVEREST están dirigidos principalmente a personas adultas con capacidad legal para participar en actividades comerciales o de inversión.

El sitio web no está diseñado para recopilar deliberadamente información personal de menores de 13 años.

Cuando se tenga conocimiento de que se ha recopilado información de un menor sin la autorización legalmente exigible, EVEREST adoptará las medidas apropiadas para restringir o eliminar dicho tratamiento.

Cuando se presten servicios sujetos a requisitos de edad más estrictos, se observarán las disposiciones aplicables.

22. Enlaces a sitios y servicios externos

El sitio web podrá incorporar enlaces a plataformas externas, redes sociales, proveedores, publicaciones u otros recursos.

EVEREST no controla necesariamente las prácticas de privacidad de los sitios operados por terceros.

Los visitantes deberán consultar las políticas correspondientes antes de compartir información personal con dichas plataformas.

23. Decisiones automatizadas y elaboración de perfiles

EVEREST podrá utilizar herramientas automatizadas para clasificar solicitudes comerciales, analizar intereses, organizar prospectos, personalizar comunicaciones y evaluar resultados publicitarios.

Estas actividades no necesariamente constituyen decisiones automatizadas con efectos jurídicos significativos.

EVEREST no utilizará exclusivamente decisiones automatizadas para aprobar o rechazar inversiones individuales con efectos jurídicos o de importancia equivalente sin atender los requisitos especiales que resulten aplicables.

Cuando un tratamiento de perfilado esté sujeto a derechos de exclusión, revisión o impugnación, se ofrecerán los mecanismos correspondientes.

24. Señales de privacidad y preferencias del navegador

Cuando las leyes aplicables lo exijan, EVEREST reconocerá señales válidas de exclusión transmitidas mediante mecanismos tecnológicos como Global Privacy Control.

Los usuarios también podrán utilizar configuraciones de privacidad de su navegador y herramientas proporcionadas por las plataformas publicitarias.

Una señal genérica denominada “Do Not Track” no siempre constituye un mecanismo legal o técnico equivalente a Global Privacy Control.

La respuesta a cada señal dependerá de sus características y de las disposiciones aplicables.

25. Legislación aplicable y cumplimiento regulatorio

Este Aviso se interpretará conforme a las normas de privacidad y protección al consumidor que resulten aplicables a las actividades de EVEREST.

Dependiendo de la naturaleza de cada tratamiento, podrán resultar relevantes disposiciones estadounidenses federales y estatales, entre ellas:

• Texas Data Privacy and Security Act.
• California Consumer Privacy Act, cuando corresponda.
• California Privacy Rights Act, cuando corresponda.
• CAN-SPAM Act.
• Telephone Consumer Protection Act.
• Children's Online Privacy Protection Act.
• Normas estatales adicionales de privacidad y protección al consumidor.

La enumeración es orientativa y no implica que todos esos ordenamientos resulten aplicables a cada tratamiento realizado por EVEREST.

Cuando EVEREST procese información de residentes de otras jurisdicciones sujetas a normativa extraterritorial de protección de datos, cumplirá las obligaciones que legalmente correspondan.

26. Cambios al aviso de privacidad

EVEREST podrá actualizar este Aviso para reflejar cambios en:

• Servicios y operaciones.
• Herramientas digitales.
• Prácticas publicitarias.
• Proveedores de tecnología.
• Procesos internos.
• Requisitos legales.
• Derechos de los usuarios.

La versión vigente se encontrará disponible en https://everestpho.com/ o en la sección de privacidad del sitio.

Cuando una modificación requiera un nuevo consentimiento o aviso especial conforme a la legislación aplicable, EVEREST adoptará las medidas correspondientes antes de ejecutar el tratamiento afectado.

La fecha de última actualización permitirá identificar la versión publicada.

27. Consentimiento y elección del usuario

El acceso al sitio web no se considerará, por sí solo, consentimiento válido para todos los tratamientos de datos personales.

Al proporcionar información mediante formularios u otros canales, el usuario reconoce haber tenido acceso al presente Aviso, sin perjuicio de los consentimientos específicos que deban solicitarse por separado.

Cuando corresponda, EVEREST obtendrá autorización para actividades de marketing, cookies no esenciales, publicidad dirigida u otros tratamientos sujetos a consentimiento.

El consentimiento podrá retirarse conforme a los mecanismos establecidos y a la legislación aplicable. La negativa a autorizar finalidades publicitarias no impedirá solicitar información general sobre los servicios de EVEREST.

28. Contacto para asuntos de privacidad

Para ejercer derechos, retirar consentimientos, solicitar información sobre prácticas de tratamiento, presentar reclamaciones o solicitar la cancelación de comunicaciones comerciales, el titular podrá contactar a:

EVEREST PERPHECT HOUSING
Sitio web: https://everestpho.com/
Correo electrónico: [email protected]
Teléfono: +1 (469) 524-9658

Última actualización: 5 de noviembre de 2026.

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